Najczęstsze pytania

Ile kosztuje dostawa?

Paczkomat InPost – 12,99 zł, kurier – 16,99 zł. Zamówienia od 199 zł wysyłamy za darmo.

Czy produkty są oryginalne?

Tak. Sprzedajemy bieliznę marek takich jak Key, Cerber, Julimex, Sielei, Milena czy Selene, pochodzącą od producentów i ich autoryzowanych dystrybutorów.

Jak dobrać rozmiar biustonosza?

Zmierz obwód pod biustem i w najszerszym miejscu biustu, a następnie skorzystaj z naszej tabeli rozmiarów. Rozmiarówki marek mogą się nieco różnić – w razie wątpliwości napisz do nas.

Jak wybrać, skoro macie tyle produktów?

Skorzystaj z naszego pomocnika zakupowego. Wybierasz kategorię, a on zadaje pytania dopasowane właśnie do niej — fason, rozmiar, materiał, kolor i budżet — i pokazuje po dwanaście modeli dostępnych w Twoim rozmiarze. Każde pytanie możesz pominąć. Jeśli w danym rozmiarze mamy za mało modeli, pomocnik napisze, co poluzował (na przykład że dołożył rozmiary siostrzane).

Czy mogę zwrócić towar?

Adres do zwrotów:
Zeprado — magazyn logistyczny
ul. Strumykowa 11
62-001 Chludowo

Tak. Masz 14 dni od otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Produkt powinien być nieużywany, z metkami. Zwracamy należność za towar oraz najtańszy oferowany sposób dostawy, a koszt odesłania pokrywa kupujący.

Kiedy dostanę zwrot pieniędzy?

Zwracamy pieniądze najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

Jak wymienić rozmiar?

Nie prowadzimy osobnej procedury wymiany. Jeśli rozmiar nie pasuje, odeślij produkt w ramach zwrotu (14 dni od otrzymania przesyłki) i złóż nowe zamówienie na właściwy rozmiar. Przed zamówieniem sprawdź tabelę rozmiarów i kalkulator.

Czy można zwrócić rajstopy i majtki?

Towar w zapieczętowanym opakowaniu, którego ze względów higienicznych nie można zwrócić po otwarciu (np. majtki, rajstopy), podlega zwrotowi, jeśli opakowanie nie zostało otwarte.