Koszty i czas dostawy

Zamówienia ze sklepu Zeprado wysyłamy z magazynu w Chludowie pod Poznaniem. Poniżej znajdziesz komplet informacji o metodach dostawy, cenach i terminach, żebyś przed złożeniem zamówienia wiedziała dokładnie, ile zapłacisz i kiedy odbierzesz paczkę.

Metody dostawy i ceny

Metoda dostawy	Koszt	Od jakiej kwoty za darmo
Paczkomat InPost	12,99 zł	od 199 zł
Kurier	16,99 zł	od 199 zł

Wszystkie ceny są brutto, w złotówkach. Koszt dostawy widzisz w koszyku i w kasie, zanim potwierdzisz zamówienie.

Darmowa dostawa od 199 zł

Jeżeli wartość zamówienia wynosi co najmniej 199 zł, dostawa jest bezpłatna — zarówno do paczkomatu, jak i kurierem. Próg liczony jest od wartości produktów w koszyku.

Czas dostawy

Zamówienie kompletujemy i wysyłamy w ciągu 1–2 dni roboczych. Do tego doliczasz czas przewoźnika. Szczegóły kompletacji opisaliśmy na stronie Czas realizacji zamówienia.

Jak działa dostawa do paczkomatu

Przy wyborze paczkomatu InPost wskazujesz w kasie punkt, w którym chcesz odebrać przesyłkę. Gdy paczka trafi do maszyny, otrzymasz od InPostu powiadomienie z kodem odbioru — SMS-em lub w aplikacji InPost Mobile. Paczkę odbierasz o dowolnej porze, bez kontaktu z kurierem.

Jeżeli nie odbierzesz przesyłki w czasie wyznaczonym przez przewoźnika, wróci ona do nas. Napisz wtedy na kontakt@zeprado.com — ustalimy ponowną wysyłkę albo zwrot płatności.

Dostawa kurierem

Kurier dostarcza paczkę pod adres podany w zamówieniu, w dni robocze. Podaj numer telefonu, na który przewoźnik może wysłać powiadomienie o doręczeniu.

Co zrobić, gdy paczka nie dotarła

Najpierw sprawdź status przesyłki w wiadomości z numerem listu przewozowego, którą wysyłamy po nadaniu paczki. Jeżeli status nie zmienia się przez kilka dni albo przewoźnik oznaczył paczkę jako doręczoną, a jej nie masz — napisz do nas na kontakt@zeprado.com. Podaj numer zamówienia i numer przesyłki. Zgłaszamy wtedy reklamację do przewoźnika i informujemy Cię o jej przebiegu.

Wysyłka poza Polskę

Standardowe metody dostawy w sklepie dotyczą przesyłek na terenie Polski. Wysyłkę za granicę ustalamy indywidualnie — koszt zależy od kraju, wagi i wymiarów paczki. Napisz na kontakt@zeprado.com, podaj kraj dostawy i listę produktów, a odeślemy wycenę i termin.