Masz 14 dni od otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Wypełnij poniższy formularz, dołącz wydruk do paczki i odeślij produkty na adres magazynu.
Zwrot w 3 krokach
- Wypełnij formularz poniżej: numer zamówienia, e-mail i produkty, które odsyłasz.
- Zapisz zgłoszenie — kliknij „Pobierz formularz do wydruku” i dołącz kartkę do paczki, albo „Wyślij e-mailem”, żeby przesłać nam treść zgłoszenia.
- Odeślij paczkę na adres magazynu zwrotów podany niżej. Koszt odesłania pokrywa kupujący.
Formularz zwrotu
Przycisk „Wyślij e-mailem” otwiera Twój program pocztowy z gotową treścią zgłoszenia. Jeśli nic się nie otworzy, wydrukuj formularz i dołącz go do paczki.
Adres zwrotów
Zeprado — magazyn logistyczny
ul. Strumykowa 11
62-001 Chludowo
Paczkę odsyłasz wybraną przez siebie metodą. Dołącz wydrukowany formularz, żeby przyspieszyć rozpatrzenie zgłoszenia.
Zasady zwrotów
- Masz 14 dni od otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny.
- Produkt powinien być nieużywany, z metkami.
- Zwracamy należność za towar oraz najtańszy oferowany sposób dostawy. Koszt odesłania pokrywa kupujący.
- Pieniądze zwracamy najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
- Wyjątek higieniczny: towar w zapieczętowanym opakowaniu, którego ze względów higienicznych nie można zwrócić po otwarciu (np. majtki, rajstopy), podlega zwrotowi tylko wtedy, gdy opakowanie nie zostało otwarte.
- Nie prowadzimy osobnej procedury wymiany — odeślij produkt w ramach zwrotu i złóż nowe zamówienie na właściwy rozmiar.
Pełne zasady znajdziesz w polityce zwrotów. Przed nowym zamówieniem sprawdź kalkulator rozmiaru biustonosza i tabelę rozmiarów.
Pytania? Napisz na kontakt@zeprado.com — podaj numer zamówienia.